Wir versenden aus der Schweiz. Standard: PostPac Priority (A-Post).
Sperrige Halterungen: Post Sperrgut. Keine EU-Lieferungen.
Versandkosten (CHF)
- Kleinartikel bis 2 kg: 9.– (Priority)
- Standardpaket bis 10 kg: 12.–
- Sperrgut/über 10 kg: 22.–
- Ab 300.– Bestellwert: Versand CH kostenlos (ausgenommen Sperrgut).
Abholung
Nach Terminvereinbarung in 4616 Kappel SO möglich.
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- Ab 300.– Bestellwert: Versand CH kostenlos (ausgenommen Sperrgut).
Abholung
Nach Terminvereinbarung in 4616 Kappel SO möglich.
Bearbeitung
Bestellungen bis 12:00 Uhr (Mo–Fr) gehen i.d.R. am selben Tag raus.
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Individuelle 12V-Platinen: 1–2 Werktage für Prüfung/Abgleich.
Transportzeit CH
Priority: 1 Werktag (nicht garantiert). Sperrgut: 1–2 Werktage.
Tracking
Tracking-Link per E-Mail nach Versand.
Transportzeit CH
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Tracking
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Bei Abholung informieren wir über Abholfenster.
Wir verpacken stossfest und feuchtigkeitsgeschützt.
Halterungen mit Kantenschutz.
Bei Schäden
- Sichtbaren Schaden sofort beim Zusteller vermerken lassen.
- Fotos von Paket und Inhalt machen.
- Innerhalb 48 h per E-Mail melden: urs@borschberg.net (Sendungsnummer beilegen).
Bei Schäden
- Sichtbaren Schaden sofort beim Zusteller vermerken lassen.
- Fotos von Paket und Inhalt machen.
- Innerhalb 48 h per E-Mail melden: urs@borschberg.net (Sendungsnummer beilegen).
Widerruf/Retoure
Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt möglich.
Ablauf
1) Rückgabe per E-Mail anmelden (Bestellnummer, Artikel, Grund).
2) Ware sicher verpacken; vollständiger Lieferumfang beilegen.
3) Rücksendung ausreichend frankieren; Tracking empfehlen wir.
Zustand
Unbenutzt, neuwertig. Geöffnete/benutzte Ware nur nach Absprache.
Rückgabe innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt möglich.
Ablauf
1) Rückgabe per E-Mail anmelden (Bestellnummer, Artikel, Grund).
2) Ware sicher verpacken; vollständiger Lieferumfang beilegen.
3) Rücksendung ausreichend frankieren; Tracking empfehlen wir.
Zustand
Unbenutzt, neuwertig. Geöffnete/benutzte Ware nur nach Absprache.
Individuell konfigurierte Platinen sind vom Widerruf ausgeschlossen,
es sei denn, ein Mangel liegt vor.
Rückerstattung
Nach Wareneingang und Prüfung binnen 5–7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Versandkosten werden nicht erstattet (außer bei Fehllieferung/defekter Ware).
Abzüge
Bei Gebrauchsspuren oder fehlendem Zubehör behalten wir uns einen angemessenen Abzug vor.
Ausnahmen
Individuelle Anfertigungen/Konfigurationen (z. B. speziell angepasste 12V-Platinen) sind ausgeschlossen, sofern kein Sachmangel vorliegt.
Nach Wareneingang und Prüfung binnen 5–7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsart. Versandkosten werden nicht erstattet (außer bei Fehllieferung/defekter Ware).
Abzüge
Bei Gebrauchsspuren oder fehlendem Zubehör behalten wir uns einen angemessenen Abzug vor.
Ausnahmen
Individuelle Anfertigungen/Konfigurationen (z. B. speziell angepasste 12V-Platinen) sind ausgeschlossen, sofern kein Sachmangel vorliegt.
Technische Fragen zu Versand, Rückgabe oder Defekten? Wir helfen schnell und pragmatisch.
Kontakt
Telefon: +41 79 644 75 45 (Mo–Fr 09–17 Uhr)
E-Mail: info@borschberg-multimedia.ch
Hilfeseiten
Siehe Garantie & Support für Gewährleistung, Diagnose und Austausch.
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